Reclamação Recepção Clinica Lapa Neufrologia

Boa tarde!

Minha Mãe faz diálise na clínica Lapa/Sta Cecília da avenida São João, e fui mal atendida pela recepcionista *****, super grosseira, onde a mesma é grosseira com nós pacientes, quanto outros funcionários, inclusive estava sendo grosseira e autoritária com o segurança (alto e negro) chamando a atenção dele que estava no telefone e que o mesmo estava fumando muito, o mesmo justificou que sua esposa estava doente e que por isso estava nervoso (fumando e no telefone preocupado) até pensei que ela é a encarregada dele, mas o Enfermeiro ***** disse que não

Acredito que quem trabalha numa clínica com pacientes tão delicados deveria no mínimo ser mais educados entre os funcionários e com clientes.

Peço a saída ou trocar essa recepcionista de unidade, pois se não vou abrir uma reclamação no sus, já que a clínica recebe deles

Isso é inadmissível, uma pessoa sem empatia e sem trato com as pessoas no geral na área de saúde

Att

*****