Bluefit - A Sua Academia

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São Paulo - SP

18/11/2020 às 17:34

ID: 115240647

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Fui AMEAÇADA pela GERENTE da BLUEFIT PORTAL DO MORUMBI.
No dia 17/11/******* fui treinar com meu namorado, também aluno Bluefit, na Bluefit Portal do Morumbi, onde sou matriculada.
Quando chegamos na academia, estava um aglomerado de alunos para entrar na academia. Quase que não medem nossa temperatura para entrar, mal olharam para ver se nosso nome estava na lista de alunos daquele horário e NÃO EXIGIRAM que passássemos o álcool em gel nas mãos para fazer nosso treino, como as recomendações de higienização da OMS para não propagar o vírus.
Começamos a treinar, meu namorado tirou a máscara para beber água e quando estava colocando-a e falando ao celular, foi advertido pela gerente, sendo que ele já estava colocando a máscara mesmo falando ao telefone.
Continuamos o treino, uma outra funcionária (professora), veio falar sobre a minha máscara, que estava tampando a ponta do nariz, e não o nariz inteiro. Lembrando que meu nariz é grande e a máscara desce, assim como toda máscara pode descer e a pessoa arrumar,
como a minha desceu e eu arrumei.
Arrumei a máscara e continuei treinando. Estava fazendo a cadeira extensora, com a máscara cobrindo os buracos recomendados pela OMS, que são os buracos do NARIZ e da BOCA, e veio novamente a gerente atrapalhar o meu treino, apontando o dedo e dizendo que já tinha advertido eu e meu namorado, que a máscara tinha que ser como a dela, gritou comigo e me destratou na frente dos alunos, ficou querendo debater e dizendo que quando eu falava com ela minha máscara descia. Como ninguém é retardado, OBVIAMENTE a máscara descia pois fui OBRIGADA a debater com ela sobre minha máscara ao invés de treinar. Se tivesse continuado fazendo meu treino sem ter que me defender dos ATAQUES DA GERENTE, não precisava falar e a máscara não iria descer, como não havia descido enquanto eu estava quieta treinando. Ela continuou com grosseria dizendo que era a gerente da academia, que a máscara tinha que estar como a dela. Eu disse que estava no meu direito de cidadã, RESPEITANDO A OBRIGATORIEDADE DA LEI, que é UTILIZAR A MÁSCARA E COBRIR O NARIZ E A BOCA, e que minha mensalidade estava em dia, caso ela achasse que eu estava errada, que ela poderia chamar a polícia e eles mesmos diriam que eu estava respeitando como a lei exige.
Continuei o meu treino e em uns 40 min a polícia militar chegou. Estava treinando com meu namorado no leg press, quando veio a TAL GERENTE acompanhada de um outro funcionário, ela falando alto comigo e querendo me OBRIGAR a parar o treino para falar com a polícia. Eu disse que assim que terminasse meu treino no aparelho, iria lá, ela começou a falar alto, ignorei, continuei terminando meu exercício. Após terminá-lo, fui até a porta da academia conversar com a policial. Novamente, aglomeração para entrar na academia, não foi avisado no som sobre o término de uma hora entre o horário das 19hs as 20hs, os alunos que estavam dentro da academia no horário das 19hs PERMANECERAM treinando e os que iam treinar as 20hs foram entrando, alguns estavam até com a máscara posicionada como a minha e nenhum funcionário, inclusive a gerente que estava implicando conosco, disseram NADA. Fora isso, tinha um monte de aluno fazendo exercício errado, que poderia machucar qualquer membro do corpo, e não tinha um profissional para alerta-los, pois estavam preocupados em infernizar alunos que estavam cumprindo com o imposto pela lei. Eu, meu namorado, a tal gerente e outro funcionário histérico começamos a conversar com a policial. A policial perguntou o que tinha acontecido, eu expliquei e perguntei se minha máscara estava infringindo o recomendado pela lei e pela OMS. A policial disse que NÃO. Novamente, a gerente que não estava aceitando ser contrariada e queria me obrigar a usar a máscara como o modelo da dela, tentou argumentar. Novamente, a policial disse que não estava infringindo a lei, viu que eu não estava me negando a usar a máscara e disse que eu como aluna, tinha o direito de usar a máscara como quisesse, desde que eu continuasse respeitando a forma de uso, inclusive mostrei de novo a forma que eu estava utilizando a máscara dentro da academia, tampando buracos do NARIZ, BOCA e a parte do QUEIXO, que também não pode ficar fora da máscara. O funcionário histérico que acompanhou a gerente, tentou me dizer como deveria ser o modelo da máscara, e eu disse que utilizaria a máscara que eu quisesse, desde que respeitasse o recomendado pela lei, pois as ACADEMIAS, bem como SEUS FUNCIONÁRIOS, não podem OBRIGAR os alunos a utilizarem X modelos de máscara, nem constrangê-los perante outrem.
A policial, INDIGNADA, disse na cara da gerente que ela já era bem grandinha para saber resolver esse tipo de problema, que na verdade NEM ERA um problema, e que a polícia militar tinha coisa mais importante para resolver do que uma ocorrência sem nexo, pois eu sou aluna da academia, pago minha mensalidade e em momento algum tirei a máscara ou deixei de utilizá-la, a não ser para beber água. Que a polícia deveria ser chamada somente em caso do aluno NÃO UTILIZAR A MÁSCARA, o que não foi o ocorrido. As partes foram orientadas, a policial percebeu a disputa de ego da gerente conosco, me disse que como aluna eu tinha direito de escolher em continuar treinando nessa unidade ou não, uma vez que pago a mensalidade e estava utilizando a máscara, independente se era do modelo que a gerente ACHA que eu tinha que usar. Orientou a gerente dizendo que se eu não estava me negando a colocar a máscara, não fazia sentido chamar a polícia e nem ameaçar BLOQUEAR MINHA ENTRADA, como ela fez. Na frente da policial, AMEAÇOU A BLOQUEAR MINHA ENTRADA caso a máscara não fosse do jeito que ela estava IMPONDO, sendo que eu estava seguindo todas as normas impostas para utilização da máscara.
Depois das orientações da policial, deixei claro que caso ela banisse minha entrada na Bluefit sem fundamento algum, iria processar a Bluefit pois fui DESRESPEITADA, MENOSPREZADA e CONSTRANGIDA pela funcionária em questão, um lugar onde é para a pessoa relaxar e cuidar do corpo, acabou se tornando um PESADELO, mal consegui treinar diante do BARRACO que a gerente fez!
Além da Bluefit Portal do Morumbi na qual sou matriculada, frequento a Bluefit de São Caetano do Sul, utilizo a máscara da mesma maneira, tampando nariz, boca, queixo, e NUNCA tive problema lá, muito pelo contrário, funcionários educados, principalmente o gerente, sabe respeitar os alunos e falar com cordialidade.
A GERENTE DA BLUEFIT PORTAL DO MORUMBI não está apta para exercer a sua função, uma vez que não sabe lidar com o público numa situação em que ela mesma apontou como dificultosa por birra pessoal (ficou bem claro que foi birra da parte dela). Não tem educação, respeito, empatia, humildade para tratar os alunos. Antiética e SEM PROFISSIONALISMO algum para exercer a sua função. Eu NUNCA vi isso em nenhuma academia! Tenho empresa e NUNCA destratei um cliente meu, nem destrataria, ainda mais dessa forma. Ela não está me fazendo um favor deixando eu treinar lá ou não, eu pago a mensalidade e o MÍNIMO que exijo é respeito, pois não desrespeitei a ninguém e nem deixei de cumprir meu papel como cidadã.
Já que ela e os funcionários do horário em questão estavam tão preocupados com o modelo da minha máscara, me digam:
1. Por que não foi avisado no som da academia, o término do horário de treino das 19hs as 20hs? Nas outras Bluefit é avisado.
2. Por que tinha aglomeração de alunos na recepção para entrar na academia, tanto no horário das 19hs como no horário das 20hs? Nas outras Bluefit não há essa desorganização.
3. Por que os alunos que estavam adentrando na academia, não eram orientados a passar álcool em gel nas mãos, assim como em outras Bluefit estão fazendo? Sendo que o vírus não se propaga somente por boca, nariz, ar, sendo que o maior contágio do vírus é pelas mãos e poderia ser facilmente espalhado na academia por gente que entra sem higienizar as mãos que podem estar infectadas e tocar os aparelhos!!!
4. Por que não estavam pedindo para os alunos das 19hs se retirarem para os alunos das 20hs entrarem? Isso causa aglomeração no espaço de treino que já é pequeno, fazendo com que haja maior forma de contato.
Ou seja, muito mais probabilidade de contágio do vírus das formas acima que não estavam sendo supervisionadas, do que a forma que eu estava usando a máscara, que não estava prejudicando ninguém e estava seguindo os protocolos da OMS e a obrigatoriedade da lei.
TUDO ISSO que foi relatado acima, tanto o ocorrido com a minha pessoa como as situações enumeradas sobre a não fiscalização recomendada pela OMS por parte dos funcionários, pode ser verificado pelas câmeras de segurança da academia. Assim verão que eu estava utilizando a máscara como a lei obriga, sem prejudicar ninguém, assim como verão também que não estão cumprindo tudo que a vigilância sanitária exige para que as academias funcionem corretamente, todos os protocolos de segurança e higienização.
Gosto de treinar na Bluefit e respeito a todos que nela convivo, mas não admito ser tratada da forma que fui tratada ontem pela gerente da Bluefit do Portal do Morumbi.
Pessoas que me conhecem e estavam lá ficaram indignados com a forma que a gerente agiu, desde o barraco dentro da academia até ter chamado a polícia para uma situação totalmente sem nexo, e disseram que caso eu processe a academia por danos morais, pelo tamanho constrangimento e falta de profissionalismo da gerente, seriam minha testemunhas. Foi um ABSURDO, INADMISSÍVEL, inclusive a ameaça de bloqueio do meu cadastro na academia!!!
Fico no aguardo de uma posição decente da Bluefit Portal do Morumbi sobre o comportamento da gerente, para que nenhum aluno mais passe pelo que passei, não se trata cliente com agressividade verbal/moral.