O que aconteceu
Prezados ,
Boa Noite !
Venho por esta, solicitar alteração na data de pagamento do meu plano e esclarecimentos quanto ao reajuste do mesmo , sem prévio aviso .
Primeiramente cumpre ressaltar que meu plano tem vencimento agora em 24.10.2026, hoje ao consultar o aplicativo , notei um reajuste de valores, gostaria de esclarecimentos quanto a isso, pois não recebi aviso.
Por fim, gostaria de solicitar a alteração na data de pagamento de meu plano , tentei fazer isso diretamente com a unidade, mas quiseram me comprar um adicional de aproximadamente R$ 52,00. Mesmo sabendo que tenho esse direito (pois a data de pagamento foi imposta pelo sistema da empresa e não escolhida por mim ) , preferi não discutir, evitar desgastes e esperar até renovação do contrato; como o mesmo (ao que parece) já foi até renovado pelo sistema automático de vocês , gostaria de solicitar a alteração na data de pagamento .
Ps . Meu contrato vence todo dia 25 do mês , gostaria que fosse colocado para todo dia 01 do mês .
Desde já agradeço e aguardo um retorno
Att.