BlueFix

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Osasco - SP

12/11/2023 às 09:10

ID: 175751799

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Fiz a troca da tela quebrada dop meu celular Iphone X no dia 09/11/******* com a empresa Bluefix, porém no dia seguinte quando levei o celular em uma loja para colocar uma nova capinha e colocar uma película fosca, detectei um trincado interno na tela, isso após a retirada da película que a Bluefix tinha colocado ao me entregar o produto. Logo quando tirei a película já começou a apresentar problema no celular. Uma faixa roxa apareceu do lado direito do celular, lembrando que foi 1 dia após o reparo. Sendo assim, procurei a loja por telefone e falei com Fellipe que embora tenha sido atencioso disse que nada poderia fazer, pois se tratava de quebra. Reforcei que não ocorreu nenhum impacto, porém ele disse que o que poderia fazer era trocar nova tela e não cobrar mão de obra, porém a nova tela seria de *******,00.

Então sai de Osasco, onde moro e fui até a loja no Tatuapé para tentar resolver, porém sem sucesso.

Tive que colocar nova tela, mesmo não confiando na qualidade da empresa, mas utilizo o celular para trabalho, então foi necessário.

O Felipe disse que se eu quisesse poderia trocar em outro local q ele pagava a mão de obra, mas de qualquer modo eu ficaria com o prejuízo da tela e me pediu que entendesse o lado dele, uma vez que eu não poderia comprovar o quebrado.

Por esse motivo não recomendo a empresa por baixa qualidade de produto e falta de empatia.