[Editado pelo Reclame Aqui] da empresa

Houve um erro na etiquetagem de envio e a cliente recebeu um produto diferente do comprado.
Devido à impossibilidade de atender à solicitação/exigência da cliente procedemos ao reembolso e cancelamento do pedido.
Deixaremos a sapatilha para que dê o destino que melhor lhe aprouver.

Depois de muitos dias de enrolação, eu procurei a loja e muito grosseiramente "um senhor" me disse que iria resolver a questão e me enviar a bota número 36. Para a minha surpresa a noite vi o estorno (sem prévio acordo) de uma compra feita a muitos dias atrás. Quanto ao produto que descartaram na minha mão, uma sapatilha 40 hororrosa mais parecida com produto de brechó, não resta outro destino a não ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Ah! A minha numeração normal é 35, pedi a 36 por ser uma bota (para ter mais conforto). Não pretendia dormir dentro do calçado não viu?

Tentamos da melhor forma possível mas infelizmente não conseguimos chegar a um acordo, pois íamos despachar o produto correto e a Cliente deu um prazo que não seria possível de encaminhar.