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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Bluestok Calçados

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A empresa resolveu 93.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Bluestok Calçados

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Reclamações

Produto não recebido e falta de resposta aos e-mails

Fiz uma compra no dia 27 de julho de 2026 e até agora nao recebi o produto. Nao respondem ao e-mail

RespondidaHá 3 dias
Atraso no envio da troca de sapatos e falta de resposta

Boa tarde, fiz o pedido, no dia 27/07/26 , de uma sapato, depois pedi para trocar, entrei em contato pelo whatsapp, realizei ...

RespondidaHá 12 dias
Atraso na entrega de pedido e falta de retorno do SAC

Realizei uma compra no site no dia 29/06. No momento da compra, o prazo informado para entrega era de 10 dias, com previsão ...

RespondidaHá 1 mês
Demora na resposta para troca de produto com tamanho inadequado

Fiz uma compra na empresa Bluestok e o sapato fiquei pequeno. Tentei contato para efetuar a troca e não obtive resposta.

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega e falta de retorno sobre o status do pedido de calçado

fiz uma compra e tinha previsão de chegada em 10 dias úteis; passados os 10 dias, o único meio de acompanhar era o código de ...

RespondidaHá 2 meses
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