Pedido não entregue
Respondida
São José dos Pinhais - PR
22/03/2024 às 09:54
ID: 185171065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 11 de março 9 prendedores de porta no Magazine Luiza, para ser entregue pela Blufershop, até o dia 15 de março.
Estamos no dia 22 se março e ainda nao recebi o produto.
Já tentei contato com a Loja e ninguém atende o telefone.
Fico no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
22/03/2024 às 13:11
Boa Tarde Sra Julia, conforme conversamos, Primeiro pedimos desculpas e já identificamos a falha no processo interno que gerou a falta de retorno para sua solicitação.
Já resolvemos o processo interno para que essa falha de comunicação não volte a acontecer.
Muito obrigado pelo sua atenção, e mais uma vez pedimos desculpas.