O que aconteceu
Preciso realizar a devolução da compra de n *****, porém no site não abre o link da politica de troca e devoluções para realizar esta devolução. Já abri atendimento de n ***** e não obtive retorno.
Fiz pagamento via PIX e aguardo retorno para realizar devolução do produto e ressarcimento dos valores.
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4Interações da reclamação
Bluhen respondeu
30/10/2026 às 14:43
Olá, Robson tudo bem? Esperamos que sim!.
Já estamos em andamento com o seu caso e prestando todo o suporte necessário para a devolução do pedido ***** e o respectivo ressarcimento via PIX.
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade técnica no acesso ao link de troca em nosso site. Nosso compromisso é garantir a sua satisfação, e seguiremos acompanhando até a conclusão do seu atendimento.
Qualquer dúvida adicional, continuamos à disposição pelos nossos canais oficiais.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido