Valvula blukit estoura cano
Resolvido
São Paulo - SP
15/05/2026 às 15:01
ID: 248764997
Coloquei o kit, ai primeiro a caixa dagua transbordou, entrei em contato e falaram pra fazer o teste de estanqueidade, o pedreiro fez e aparentemente parou, agora pelo jeito estourou algum cano do banheiro devido a pressão.
Gastei ***** e agora vou ter que gastar com pedreiro e encanador e tive que tirar a válvula.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:17
Boa tarde, Srta. Manoella!
Correto. Quando foi realizada a instalação do Duchão e identificado o vazamento, o procedimento adequado era realizar o teste de estanqueidade, conforme orientado na embalagem do produto. Após a execução do teste, o problema foi solucionado.
Sobre o rompimento da tubulação/estouro, isso ocorreu devido à pressão elevada da rede de abastecimento recebida da rua.
Conforme informado nas recomendações do produto:
Para pressões superiores a 4 kgf/cm (40 m.c.a.), sugerimos instalar a Válvula Redutora de Pressão no ramal predial, regulada em torno de 1,5 kgf/cm.
Att.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 13:41
Me retornaram muito rápido, me enviaram o redutor de pressão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10