Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido Sedex.
Resolvido
Birigui - SP
09/06/2026 às 14:08
ID: 250918675
Fiz uma compra dia 07/06 me enviaram o rastreio porém até agora não foi atualizado para produto despachado sendo que é Sedex e a previsão era para chegar amanhã , não consigo falar com a empresa pelos contatos e não sei o que fazer
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:47
Olá Kátia, bom dia !
Verificamos que você entrou em contato conosco por meio do WhatsApp, e nossa equipe já prestou o atendimento e iniciou as tratativas para verificar o ocorrido junto à transportadora. Seguimos acompanhando o caso de perto para buscar a melhor solução o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento e manteremos você atualizada sobre qualquer novidade até que a situação seja resolvida.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente
Equipe Blunt Brasil
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 13:34
Eles me entenderam via Whats, foram atenciosos e mantiveram o contato até que minha compra tivesse chego, realmente o problema foi com os correios e infelizmente a demora não aconteceu por culpa da empresa, mas ainda sim de deram respaldo sobre o pedido, compraria novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10