Respondida

Reembolso solicitado devido a descolamento e curta durabilidade de esmaltação em gel em kit de alongamento de unha Bluwe.

Bluwe

cidade: Paranaguá

O que aconteceu

Comprei kit prepadores da bluwe e estou tendo descolamento nos alongamentos de unha. E a esmaltacao em gel nao dura nem 1 dia. Acredito que esse lote veio com problema. Nunca tinha acontecido isso antes. Gostaria de pedir reembolso

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Interações da reclamação

  1. Bluwe respondeu

    24/08/2026 às 09:24

    Olá, Dirceu! Tudo bem?

    Sentimos muito pela situação relatada e entendemos o seu desconforto. O descolamento pode acontecer por diferentes motivos e, por isso, queremos entender melhor o que ocorreu para conseguirmos te auxiliar da melhor forma possível.

    Já entramos em contato por e-mail para darmos continuidade à tratativa. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também as pastas de spam ou lixo eletrônico.

    Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e buscar a melhor solução para o seu caso.

    Com carinho,

    Equipe Bluwe