Resolvido

Atraso no cadastro do plano de saúde e canais de atendimento indisponíveis

Bluzz Saude

cidade: Vitória

O que aconteceu

Fiz o plano de saude com vigencia para o dia 10/08/2026 e até agora não fizeram meu cadastro , o whatsapp não funciona , se a falta de compromisso começa no cadastro imagina , quando precisar de uma autorização .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bluzz Saude respondeu

    19/08/2026 às 13:43

    Olá Samir,

    Recebemos sua manifestação e verificamos o ocorrido.

    Informamos que a demanda relacionada ao cadastro do seu plano foi tratada pela nossa equipe durante o atendimento realizado por meio do canal de WhatsApp do 0800, oportunidade em que foram prestados os esclarecimentos e realizadas as providências necessárias para a regularização da solicitação.

    Dessa forma, a demanda apresentada foi devidamente tratada.

    Bluzz Saúde

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento1

    Demora no atendimento