Compra cobrada indevidamente
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
14/07/2026 às 10:29
ID: 253860671
Fiz uma compra no mes de maio/2026 em que solicitei o cancelamento e extorno e a mesma foi extornada e cancelada em minha fatura do cartão. Porém agora na minha fatura, ela foi cobrada NOVAMENTE sendo qje eu nao realizei a compra nenhuma no aplicativo/site.
Gostaria de entender o que aconteceu e o porquê essa compra foi cobrada novamente no meu cartão sendo que ela ja havia sido cancelada no mês de MAIO.