Produto em devolução por suposta dificuldade de acesso, mesmo com entregas anteriores bem-sucedidas no mesmo local. Cliente necessita do produto urgentemente.
Resolvido
Araras - SP
02/04/2026 às 18:26
ID: 245053117
Fiz uma compra no valor de 400 e pouco, e tive problema pois o cupom não estava sendo aceito e eles resolveram. Agora o meu produto que era pra ser entregue no dia 27/03/2026 entrou em processo de devolução mesmo eu falando que queria o meu produto, pois deixei de comprar em outro site por sempre priorizar o site deles e vi que o produto está em processo de devolução pq a transportadora falou que moro em lugar de difícil acesso, sendo que moro em distrito calçado e tem asfalto novo e ótimo até a entrada e para desmascarar a [Editado pelo Reclame Aqui], o brinde da blz na web que veio depois desse pedido foi entregue e está em minhas mãos. Quero meu produto urgentemente pois esperei muito tempo pra vocês não me entregarem e estou precisando pois um é hidratante e preciso dele. Péssima forma de resolver os problemas.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 17:50
Venho aqui dizer que fiquei extremamente satisfeita com a solução apresentada pela empresa. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10