Relato de problema na compra de containers

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

22/12/2020 às 21:03

ID: 117126373

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa: BM containers e transportes, sediada em Praia Grande/SP
Responsável: Plinio Brasil Montanagna Junior

Em 06 de novembro *******, fechei o contrato de compra de 5 containers entregues em Brasília com o Senhor Plinio Brasil, por 68 mil. O combinado era dele enviar 3 containers no ato do pagamento inicial de 40 mil e, após o recebimento dos outros dois containers, eu iria depositar mais 28 mil. O prazo de entrega era de 10 dias úteis.

Conforme combinado transferi os 40 mil, mas ele só mandou 2 containers, apesar do combinado inicial. Prometeu enviar os outros 3 na mesma semana, mas não o fez.

Afirmando estar precisando de mais dinheiro e eu, acreditando que os containers já estavam a caminho, conforme ele havia afirmado, depositei mais 5 mil em sua conta, após ele ter pedido o adiantamento de mais 10 mil reais.

Após esse último depósito, de acordo com ele, os containers tiveram um problema com a carga e teriam que voltar em outra cidade pra depois poderem ser entregues. Eu reclamei e ele ofereceu devolver o restante do meu dinheiro.

Após analisar a situação, aceitei a devolução do valor que excedia a dois containers.

Com esse acordo de devolução, o valor que seria devolvido importava em R$ *******, combinação essa feita no dia 07 de dezembro e, desde então, ele vem arrumando desculpas pra tentar postergar o prazo de devolução do dinheiro.

Apesar de todos transtornos gerados pelo atraso, que impedem o início das obras e deixa os funcionários da obra parados, eu ainda afirmei que, se ele tivesse dificuldade em devolver meu dinheiro, que ele poderia me entregar os containers, mesmo com tamanho atraso.

Mas, até agora (dia 22 de dezembro), nem containers, nem o dinheiro por completo. Hoje ele devolveu ******* reais, ficando ainda retida a importância de R$ 10.*******,00.

Em função do dinheiro imobilizado por ele por tantos dias e pela escassez de produtos nas proximidades das festas de fim de ano, ainda não consegui comprar todos os containers faltantes e dar início à obra de construção da minha casa, o que vem gerando angústia e ansiedade, entre outros sentimentos.

Espero que a empresa cumpra o prometido e entregue o dinheiro restante, minimizando os danos causados à minha pessoa.

É importante frisar que somente solicitei a devolução do dinheiro após toda a dificuldade e atraso na entrega dos containers e o oferecimento da devolução pelo próprio Senhor Plinio Brasil, o que ocorreu no dia 07 de dezembro (31 dias após o fechamento do contrato, cujo prazo de entrega inicial era de 10 dias úteis). Hoje completamos mais de 45 dias do contrato.

Conforme dito ao Senhor Plínio, a minha primeira opção é resolver diretamente com ele, mas não medirei esforços para solucionar, mesmo que seja pela via judicial.

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Consideração final do consumidor

31/12/2022 às 13:12

Tive que entrar na justiça para reaver parte do dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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