Resolvido

Não recebi o produto

Monvitta Brasil

cidade: Jaguarari

O que aconteceu

Realizei a compra de suplementos que estava programado para chegar dia 22/06, no entanto, não chegou, até o momento não chegou!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Monvitta Brasil respondeu

    24/06/2026 às 18:37

    Olá Denis. Esperamos que esteja bem.

    Verificamos que o seu pedido foi postado dentro do prazo informado no momento da compra e o código de rastreio também foi enviado corretamente.

    No momento, o pedido segue em transporte e apresenta apenas 2 dias de atraso por parte da transportadora, algo que infelizmente pode acontecer em períodos de alta demanda ou questões logísticas da região.

    Ressaltamos também que não recebemos nenhum contato prévio solicitando suporte ou informações sobre a entrega. Nossa equipe permanece à disposição justamente para acompanhar e auxiliar nesses casos antes de qualquer transtorno.

    De toda forma, seguimos acompanhando o rastreio e estamos disponíveis caso precise de qualquer suporte adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe Monvitta Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Me deram total assistência, já recebi minha encomenda!