Produto não recebido dentro do prazo estipulado e falta de comunicação da empresa e transportadora

Olá! Cristiane, Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela falta de atualização até o momento.

Verificamos que o seu pedido ainda está dentro do prazo de entrega, com previsão para amanhã. Mesmo assim, entendemos sua preocupação por não ter recebido informações recentes da transportadora, e já estamos acompanhando o caso de perto para garantir que a entrega aconteça conforme o previsto.

Caso haja qualquer alteração no status, entraremos em contato imediatamente.

Estamos à disposição para ajudar e garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Monvitta

Hoje já expirou o prazo de entrega dado pela empresa ( 07/05/2026) e não recebi o meu produto.

Olá, Cristiane!
Vimos, com satisfação, que a entrega dos produtos foi devidamente realizada na data de hoje, dia 12, às 14h. Permanecemos inteiramente à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou para auxiliálo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Monvitta