[Editado pelo Reclame Aqui] do Consórcio: BM Financeira promete financiamento e aplica [Editado pelo Reclame Aqui], cliente não recebe valor investido.

Prezado Carlos,

A BM & Financeira repudia as acusações apresentadas nesta manifestação e esclarece que atua dentro da legalidade, seguindo rigorosamente as normas contratuais e administrativas da modalidade de consórcio.

Ressaltamos que consórcio e financiamento são modalidades distintas, cujas características, funcionamento, regras de contemplação, prazos e condições são formalmente apresentados durante o processo de adesão, inclusive mediante contrato e validações realizadas diretamente pela administradora.

Gostaria de frisar que contemplação não possui garantia automática de prazo, uma vez que depende das regras previstas em contrato, assembleias e oferta de lance.

A empresa também esclarece que alegações de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] ou má-fé não correspondem à realidade dos fatos e não possuem comprovação. Todas as tratativas realizadas seguem registradas internamente.

Por fim, eventuais pedidos de cancelamento e restituição seguem as regras previstas contratualmente e regulamentadas para a modalidade de consórcio.

A BM & Financeira permanece à disposição pelos canais oficiais de atendimento para esclarecimentos adicionais, reafirmando seu compromisso com a transparência, suporte ao cliente e atuação responsável.

Para continuidade do atendimento, solicitamos contato com nossa ouvidoria pelo telefone/WhatsApp +55 11 95955-1305 ou pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,

BM e Financeira