O que aconteceu
Venho por meio deste post expressar minha sincera indignação com a empresa MB Móveis e imobiliária
Estou com o portão da garagem travado desde ontem 13/08 à noite. Entrei em contato com a empresa e fui informado de que estavam aguardando um retorno do proprietário da casa. O dia passou inteiro sem nenhuma resposta.
Então novamente entrei em contato no final do dia para tentar obter uma solução pois desde cedo fui informada que não conseguiriam falar com o proprietário. Conversei com o representante da empresa, que me informou que em meia hora entraria em contato 16:50h para esclarecer a situação. Porém, novamente, fiquei sem resposta.
Enquanto isso, meu carro está na rua desde quinta-feira, por conta de um problema que não foi causado por mim e que precisa ser resolvido com urgência.
Desde que entrei no imóvel, há cerca de 6 meses havia informado sobre problemas no portão. Na época, fizeram um reparo, eo prestador de serviço informou que o portão. Era antigo e possivelmente daria problemas futoro,Ontem o portão subiu e não descia tive que pedir ajuda ao inquilino de cima para conseguir destravá-lo.
O que mais me causa indignação é a falta de suporte e de retorno por parte da imobiliária. Afinal, qual é a função da imobiliária se, diante de um problema no imóvel, o inquilino fica sem assistência e precisa passar dias tentando conseguir uma resposta? Que infelizmente não terei pois fim de semana ela não abre e meu carro ficara