O que aconteceu
Retêm saque e não pagam plataforma jaqueta777.com BM SOLUÇÕES
No dia 14 de setembro de 2026, uma influenciadora que eu sigo publicou o link da plataforma jaqueta777.com, dizendo que estava pagando muito e que ela tinha ganhado um bom dinheiro. Confiei, cliquei no link, me cadastrei e fiz um depósito de R$ 100,00 via Mercado Pago. O valor foi recebido pela BM SOLUÇÕES, CNPJ *****, conforme comprovante anexo.
Joguei, ganhei aproximadamente R$ 200,00, mas continuei jogando e acabei perdendo os ganhos. Quando meu saldo voltou para R$ 101,00, resolvi parar para não perder meu dinheiro. Solicitei o saque, coloquei meus dados corretamente, mas o dinheiro nunca foi enviado para minha conta. Ficou apenas como "em revisão". Enquanto todas as outras plataformas enviam o PIX em segundos, já fazem 3 dias desde dia 14 até hoje dia 17 e o dinheiro não caiu. Minha conta continua ativa, mas o saque nunca é pago.
A plataforma usa o nome comercial "jaqueta777", mas de propósito não cadastra esse nome nos sites de reclamação só é possível achá-los se pesquisar pelo CNPJ *****. Fazem isso de sacanagem pra dificultar que as pessoas os encontrem para reclamar.
Ainda dizem que têm atendimento online na plataforma, mas ao clicar para falar com eles, o link leva direto para o canal do Telegram GROUP_LG *****, que está fechado e não aceita nenhuma mensagem. Eles se tornam inatingíveis quando é hora de pagar.
Tentei contestar o pagamento junto ao Mercado Pago, mas a solicitação de estorno foi recusada. A influenciadora que divulgou o link também não responde minhas mensagens.
Peço:
- A devolução imediata do valor de R$ 101,00
- Explicação de por que o saque está retido sem justificativa
Anexos que estou enviando:
Comprovante de pagamento BM SOLUÇÕES, CNPJ *****
Print da plataforma jaqueta777.com
Print do saque "em revisão" e denuncia no banco porém eles fecharam me devolver. Quero meu dinheiro de volta.