Envio de calça com modelo diferente e demora na troca - Pedido #*****
Não respondida
São Paulo - SP
11/12/2025 às 09:26
ID: 234416715
Fiz uma compra de duas calças no site https://www.bmstore044.com.br/calcas/
veio uma calça certa que eu pedi e a outra veio o modelo diferente, tentei contato com o vendedor pelo whatsapp desde o dia 06 de dezembro sendo que a calça chegou no dia 05 de dezembro. O mesmo disse que o erro foi deles e que iriam fazer a troca, porém estão me enrolando para realizar a troca e o prazo de troca legal para compras é de até 7 dias úteis, preciso que resolvam meu problema pois estou muito insatisfeito com o serviço de atendimento ao cliente, até porque para realizar umq troca é só gerar uma etiqueta pelo correios para que eu (cliente) possa fazer o retorno da calça que veio no modelo errado. O número do pedido #*****.