Campainha com defeito em menos de 1 mês e dificuldades no SAC para solução
Não respondida
São Paulo - SP
24/11/2025 às 20:25
ID: 232741471
Comprei uma campainha e parou de funcionar em menos de 1 mês! Consegui, depois de muito custo, apenas um email para falar com o SAC. Demoram muito a responder. Mandei tudo o que pediram e, mesmo assim, a solução deles foi dizer para eu enviar a campainha para análise e daí, talvez, me ressarcirem ou mandarem uma outra. E os custos de envio seriam meus! Ou seja: eu paguei uma campainha que veio com defeito e ainda terei que pagar os custos dos Correios, que já vai sair mais caro que a própria! Então, cá estou para que vcs tomem vergonha na cara e me enviem uma outra campainha, ou me reembolsem, mas eu não vou arcar com mais nenhum gasto, sendo que a responsabilidade é deles, já que estou dentro do período de garantia de defeito de fábrica. Aguardo.