BMAX COMERCIAL E FABRICACAO

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Ouro Branco - MG

28/01/2025 às 15:05

ID: 208451877

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ESTOU ABRINDO UMA RECLAMAÇÃO FORMAL SOBRE A BMAX, UMA VEZ QUE ESSA É A TERCEIRA VEZ QUE TENHO PROBLEMAS COM ELES.

A SENSAÇÃO QUE DA É QUE A EMPRESA É UMA BAGUNÇA GENERALIZADA, SEM CONTROLE DE NADA, SEM UM PINGO DE RESPEITO PELOS CLIENTES.

TIVEMOS PROBLEMAS NAS MINHAS 3 ÚLTIMAS COMPRAS COM ESSA EMPRESA

NA PRIMEIRA COMPRA, ME VENDERAM PRODUTOS QUE NÃO TINHAM NO ESTOQUE E DEMORARAM 10 DIAS PARA SIMPLESMENTE NOTAREM QUE NÃO TINHAM MAIS O PRODUTO EM ESTOQUE. E SÓ CONSEGUI UM FEEDBACK, POR QUE TIVE QUE QUESTIONAR O MOTIVO PELO QUAL O PRODUTO NAO TINHA SIDO ENVIADO AINDA.

NA SEGUNDA VEZ, DEMORARAM SÉCULOS PARA ENVIAR, TIVE QUE IMPLORAR MUITO PARA QUE O AGENDAMENTO DA COLETA FOSSE E FEITO. ASSIM SIM, FIZERAM A FAÇANHA DE ENVIAR O PEDIDO DE OUTRO CLIENTE NA MINHA COLETA. RESULTADO: FORAM 15 ML REAIS PARADOS POR 30 DIAS ATÉ QUE O OS PRODUTOS FINALMENTE CHEGASSEM

E DESSA VEZ AGORA, ESTOU A QUASE 15 DIAS PRATICAMENTE IMPLORANDO PARA QUE O MEU PEDIDO SEJA ENVIADO E CADA HORA UMA DESCULPA DIFERENTE. HÁ UMA SEMANA ATRÁS, DISSERAM QUE O AGENDAMENTO DA COLETA TINHA SIDO REALIZADO. HOJE, ESTRANHANDO A DEMORA, DECOBRI QUE OS DADOS QUE ELES ENVIARAM INCORRETOS, E A TRANSPORTADORA NOTIFICOU QUE A COLETA NAO SERIA REALIZADA. ELES SIMPLESMENTE NAO FIZERAM ABSOLUTAMENTE NADA, E NOVAMENTE TIVE QUE ENTRAR E QUESTIONAR PARA QUE ALGUMA COISA SEJA FEITO.

DESSA FORMA, PENSEM 10 MIL VEZES ANTES DE COMPRAR NESSA IMPORTADORA, E ESTEJAM PREPARADOS PARA ESPERAR 1 MES OU MAIS PARA RECEBER SEUS PRODUTOS.

VOCÊS PRECISAM URGENTEMENTE REVER O SERVIÇO MEDIOCRE QUE ESTÃO OFERECENDO AOS SEUS CLIENTES. QUEM VÊ DE FORA TEM ABSOLUTAMENTE CERTEZA QUE OPERAÇÃO DE VOCÊS É UMA BAGUNÇA E LAMBANÇA SEM TAMANHO

MELHOREM!