[Editado pelo Reclame Aqui] PAGUE CERTO / BMB INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO
Em réplica
Brasília - DF
21/03/2025 às 07:31
ID: 212722489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós assistir 3 dias de aula gratuita
no canal da Carla Cavazana através do YouTube, nos foi informado até através de um link realizariamos a compra do curso completo, sendo assim no dia 13/02 estava negociando a compra do curso de aprimoramento em cicatrização de feridas RELIVE, onde recebi um watss APP do número +***** com a seguinte mensagem:
*Decidi Fazer Algo Inédito Para Você!*
Bom dia! Aqui é a *Carla Cavazana*, e se por algum motivo você ainda não garantiu a sua vaga no *Método RELIVE*, eu vim te dar uma oportunidade com um *desconto incrível*!
*Quero te ajudar a se tornar referência no tratamento de feridas e ainda triplicar sua renda mensal.*
*Se você já comprou, pode ignorar essa mensagem.*
*Resolvi dar 85% de desconto na oferta original!*
De *R$ 1.797,00* por
*R$ 269,55 com 85% de desconto!*
*Pagamento único!*
*Mas atenção: temos apenas 10 vagas com essa condição especial!*
*O QUE VOCÊ TERÁ ACESSO:*
*Método RELIVE completo* com *13 módulos* para você aprender o *Tratamento Integrativo de Feridas*, unindo prática e teoria.
*Cursos de Capacitação:* Todos com certificado individual como Laserterapia, Ozonioterapia, PRP e PRF no Tratamento de Feridas, Terapia por Pressão Negativa, entre outros;
*Cursos Exclusivos:* Práticas Integrativas, Ventosaterapia, Nutrição do paciente com ferida, entre outros;
*Cursos de Empreendedorismo:* Empreende Feridas, Instagram PRO e Consultório de Feridas na Prática;
*Aceleradores de Resultados:* Ferramentas Práticas RELIVE, Biblioteca Virtual e Encontros Play ao vivo;
*Acesso à Comunidade RELIVE*, onde você poderá trocar experiências e aprender com profissionais da área.
*Mas atenção: esse desconto especial está disponível apenas para 25 inscrições!*
*CLIQUE NO BOTÃO ABAIXO AGORA E GARANTA ESSA OPORTUNIDADE ÚNICA!*
Este número foi verificado pelos serviços Whatsapp Empresas.
Após clicar no link fui direcionado para a página de pagamento onde toda a plataforma se mostrava identifica a da empresa Carla Cavazana, após efetuar o pagamento em pix na página PAGUE CERTO, para a BMB INSTITUIÇÃO de pagamento percebi a demora de recebimento do link para acesso a plataforma ao entrar em contato com o junto disponível descobri que se tratava de uma [Editado pelo Reclame Aqui] que foi confirmada através de uma Live no canal da empresa Carla Cavazana.
Até o momento ainda não recebi a restituição do valor.
Gostaria que essa empresa tomar mais cuidado com esse [Editado pelo Reclame Aqui], que melhorasse seu método de segurança.
Aguardo.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/03/2025 às 10:08
**Prezado(a) Cliente,**
O **BMB Pagamentos** atua exclusivamente como intermediador financeiro, não sendo responsável por eventuais [Editado pelo Reclame Aqui] aplicados por terceiros. Reforçamos nosso compromisso com a transparência e segurança em todas as transações realizadas por meio de nossa plataforma.
Para que possamos agilizar a resolução do seu caso, solicitamos o envio do comprovante da transação. Após a devida verificação, o valor será integralmente estornado para a conta de origem em até **48 horas**.
Lamentamos o ocorrido e informamos que já adotamos as medidas cabíveis para evitar situações semelhantes. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
**Equipe BMB Pagamentos**
Réplica do consumidor
21/03/2025 às 10:42
O comprovante da transação foi anexado na reclamação, envio bisnetos novamente confirme solicitado.
Réplica do consumidor
21/03/2025 às 10:47
O comprovante da transação foi anexado na reclamação.
Sendo assim gostaria que fosse revista novamente por favor, pois não possuo campo aqui para anexar novamente.
Obrigada.