Propaganda enganosa e cobrança de taxa para saque em plataforma de investimentos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/02/2026 às 21:14

ID: 239922157

Pelo presente estou denuciando por ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] pelas empresas BMB ADVERTISING BRASIL LIMITED e INNOVACORE TECNOLOGY SYSTEMS LTDA (CNPJ *****, pelo valor de R$ 540,00 (Quinhentos e quarenta reais), através de depósito em pix no dia 02/02/2026, PICPAY.
Informo que pela empresa BMB ADVERTISING BRASIL LIMITED, fui induzido, através de propaganda enganosa a fazer aporte financeiro, no valor acima citado, com promessa de investimentos e futuros ganhos . A INNOVACORE TECNOLOGY SYSTEMS LTDA (CNPJ *****, foi a empresa receptadora dos recursos financeiros através de Pix, no dia 02/02/2026. Informo ainda que a empresa BMB ADVERTISING BRASIL LIMITED também induz a quem se associa a fazer trabalhos de propaganda de avaliação a empresas com intuito também de oferecer ganhos que na realidade também não são pagos. No dia 04/02/26 a empresa BMB ADVERTISING BRASIL LIMITED veio com conversa informando que para se efetuar o saque do dinheiro investido teria que pagar uma taxa de autenticação no valor de R$ 180,00, o qual eu não fiz e recebi ameaça de bloqueio de acesso às minhas informações na plataforma da empresa. Se você investiu por que então não devolver o dinheiro já com desconto ? Por que quem deseja retirar tem que pagar uma nova taxa ? Vê se logo que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui].
Através de consulta de CNPJ (Receita Federal),constatei que a empresa INNOVACORE TECNOLOGY SYSTEMS LTDA apresenta a sua inscrição no CNPJ em 21/01/2026 e está localizada no logradouro *****, S/N, e tendo o endereço eletrônico de e-mail ***** e contato telefônico *****. Não fiz contato por receio .

*****

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 08:11

Olá, Luiz Carlos,

Não há qualquer falha de investigação a ser reconhecida. Ao contrário, o próprio relato apresentado por você demonstra, de forma inequívoca, que NÃO se trata da BMB Pagamentos S.A.

De forma objetiva:

BMB ADVERTISING BRASIL LIMITED não é a BMB Pagamentos S.A.;

INNOVACORE TECHNOLOGY SYSTEMS LTDA (CNPJ *****) não possui qualquer vínculo com a BMB Pagamentos S.A.;

Os valores foram pagos via Pix pelo PicPay, sem qualquer intermediação da BMB Pagamentos;

As práticas descritas promessa de ganhos, exigência de taxa para saque, ameaças de bloqueio e uso de plataforma de investimento são tí[Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] e não correspondem, em nenhuma hipótese, às atividades da BMB Pagamentos S.A.

A BMB Pagamentos S.A. não realiza investimentos, não capta recursos, não promete rendimentos, não cobra taxas para saque e não mantém plataformas ou grupos de propaganda.

O simples uso do termo BMB por terceiros não cria vínculo jurídico, operacional ou comercial com a BMB Pagamentos S.A. Empresas distintas podem utilizar palavras semelhantes sem qualquer relação entre si.

Portanto:

Houve, de fato, um [Editado pelo Reclame Aqui], praticado pelas empresas que você corretamente identificou;

A responsabilidade é exclusiva dessas empresas;

Atribuir esse fato à BMB Pagamentos S.A., mesmo após os esclarecimentos, configura imputação indevida.

Persistindo publicações ou acusações [Editado pelo Reclame Aqui] direcionadas à BMB Pagamentos, serão adotadas as medidas legais cabíveis para resguardar a reputação da empresa.

Recomendamos que sua denúncia seja direcionada às empresas efetivamente envolvidas, bem como às autoridades competentes, com os CNPJs e provas já levantados.

Atenciosamente,
Equipe Jurídica e de Compliance
BMB Pagamentos S.A

Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 17:06

A empresa se pronunciou dizendo que a empresa denunciada não era ela.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5