Solicitação de devolução de investimento não honrado pela BMB

Olá,

Lamentamos a situação descrita e entendemos o seu desespero, porém é necessário esclarecer com objetividade e responsabilidade:

A BMB Pagamentos NÃO realiza investimentos, NÃO oferece ganhos semanais, NÃO capta valores para aplicações financeiras e NÃO recebe dinheiro de pessoas físicas para esse fim. Portanto, a BMB Pagamentos não [Editado pelo Reclame Aqui] valores nem recebeu investimentos seus ou de seu filho.

Pelo seu relato, tudo indica que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por terceiros, que usaram indevidamente o nome BMB para induzir pessoas a realizarem transferências com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de retorno. Esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] infelizmente é comum e não tem relação com a BMB Pagamentos S.A.

É importante ser clara:

Não existe investimento legítimo com saque semanal garantido;

Não existe plataforma oficial da BMB para investimentos;

A BMB não mantém grupos, contas ou pessoas captando dinheiro.

A devolução do dinheiro não pode ser feita pela BMB, pois não fomos os recebedores dos valores. A responsabilidade é exclusivamente da empresa ou pessoa que recebeu o Pix, identificável pelo CNPJ ou CPF que consta no comprovante da transferência.

O que você deve fazer agora:

Registrar um boletim de ocorrência, relatando o [Editado pelo Reclame Aqui];

Procurar o banco de onde saiu o Pix para verificar as medidas possíveis;

Reunir todos os comprovantes, nomes, números e mensagens usadas pelos [Editado pelo Reclame Aqui].

Pedimos também que pare de atribuir publicamente o [Editado pelo Reclame Aqui] à BMB Pagamentos, pois isso é incorreto e pode gerar consequências legais. Estamos à disposição para esclarecer fatos, mas apenas com base na realidade e em dados verificáveis.

Atenciosamente,
Equipe de Compliance
BMB Pagamentos S.A