Mercadoria não entregue

Olá Sra. Leda Maria Sampaio da Silva, tudo bem?

Lamentamos profundamente o ocorrido com seu pedido. Essa certamente não é a experiência que queremos proporcionar.

Identificamos que houve uma falha no processo de envio, e pedimos sinceras desculpas por isso. Já estamos verificando internamente para entender o que aconteceu e garantir a solução o mais rápido possível.

Nosso time de atendimento já entrou em contato com você hoje, e já corrigimos o problema O reenvio dos itens faltantes será enviado ainda hj, conforme conversado por telefone.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Seguimos à disposição para resolver essa situação com toda a agilidade que você merece.

Atenciosamente,

Karini Correia

BMB Terapêuticos