Não respondida

Clínica informa prazo de autorização de exame incorreto e não responde contato

BMD BRASIL MEDICINA DIAGNOSTICA

cidade: Manaus

O que aconteceu

Bom dia, preciso realizar um exame de tomografia com contraste abdômen total, entrei em contato com a empresa via telefone e WhatsApp, pois meu plano indicou o local, passei o pedido médico e eles informaram que o meu plano autorizava com dois dias a cinco dia úteis, ontem entrei em contato com o meu convênio fui informada que não tinha nada de lançamento para eles autorizarem, mandei mensagens via WhatsApp da clinica que só leu as oito da manhã e nem respondeu.

Eu acho isso uma falta de respeito com o beneficiario.

Disse que precisa realizar o exame no sábado, porém nada.