Enganadora e desonesta

Minha esposa é do grupo de risco e fez uma Tomografia na sexta feira, 19/12/20, nessa "clínica" em Manaus, por R$ *******,00, com suspeita de Covid. Embora o resultado para exames normais seja de 5 dias, prometeram enviar o dela por e-mail no sábado, depois, passaram para domingo e até agora, segunda feira, 18:00 hs, nada. Mesmo a nossa médica tendo insistido. E se confirmado o diagnóstico e minha esposa piorar?