O que aconteceu
Adquiri um Haval H6 e tenho um valor a receber referente ao montante pago a mais pelo consórcio, conforme consta na própria proposta de compra.
Apesar dos vários contatos com o SAC, até hoje o valor não foi devolvido e não recebi uma previsão concreta para o pagamento.
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4Interações da reclamação
Bamaq GWM respondeu
23/09/2026 às 13:52
Olá, Ligiane!
Entendemos a sua preocupação com a devolução do valor pago a maior no consórcio e agradecemos a paciência durante esse período.
Informamos que o caso já está registrado junto à montadora, responsável pelo processamento dessa devolução, e seguimos acompanhando diariamente para agilizar a solução.
No momento, ainda não temos um prazo definitivo para informar, pois ele depende do retorno da montadora. Assim que tivermos uma previsão, entraremos em contato para dar a atualização.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bamaq GWM