Resolvido

Produto com defeito e sem retorno da empresa para devolução e estorno

Bmr89 Negocios Digitais

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz uma compra nesta empresa, e ja no dia seguinte percebi a falha no produto mandei mensagens no whatzap e via email e desde então nao tenho retorno. Quero devolução do produto e do meu dinheiro, ninguém responde!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bmr89 Negocios Digitais respondeu

    29/06/2026 às 12:24

    Bom dia, Andrea.

    Conforme conversamos no WhatsApp, o Red Relief trabalha nas frequências vermelhas e infravermelhas. Os diodos que você observa que não acendem, na verdade, são os diodos de luz infravermelhas emitindo uma frequência que é invisível ao olho humano. Essa frequência é ideal para tratamentos mais profundos do que a camada superficial da pele, auxiliando na regeneração celular e elasticidade da própria pele.

    Também conforme combinado por WhatsApp, estamos processando sua solicitação de devolução.

    Continuamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe Vitalux LED

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Só me responderam depois que eu postei a reclamação aqui.