Resolvido

Barulho excessivo no volante, painel e teto solar em veículo BMW

BMW

cidade: Santos

O que aconteceu

Barulho excessivo no volante e no painel (estralos, como se tivesse desencaixados os plasficos) e no teto solar. Nunca tive um carro com tanto barulho interno, é surreal, inaceitável que isso aconteça num carro de 300 mil reais. Todas as revisões na Bmw osten.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. BMW respondeu

    10/12/2025 às 14:13

    Olá, André.

    Recebemos os pontos mencionados na sua manifestação.

    Para que possamos te ajudar, por favor, nos forneça as informações solicitadas via mensagem privada:

    Gostaria de compartilhar que nossa garantia é de 2 anos, sem limite de quilometragem. A pintura possui garantia por 3 anos, e a carroceria por 12 anos, contra corrosão. Durante a garantia, qualquer defeito de fabricação ou montagem é coberto de acordo com os termos de Garantia. Lembrando que não são cobertos, desgaste natural ou danos causados por agentes externos.

    Equipe de Relacionamento BMW Brasil - ******* ******* *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Por hora a Bmw Osten santos resolveu o problema, resolvendo os problemas com ruidos, fizeram a limpeza e lubrificação do teto que melhorou bastante a questao de ruidos!!