Vínculo de E-mail a Cadastro sem autorização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/07/2026 às 13:55

ID: 253504023

Meu endereço de e-mail foi vinculado indevidamente ao cadastro de uma pessoa . Estou recebendo e-mails referentes a esse cadastro, incluindo convites e confirmações de eventos, mas não conheço essa pessoa nem tenho qualquer vínculo com a BNI ou com a empresa mencionada. Solicito a desvinculação imediata do meu endereço de e-mail desse cadastro e a confirmação de que meus dados foram removidos

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 14:03

Olá!

Após verificarmos o ocorrido, constatamos que houve um erro de digitação por parte do convidado responsável pelo cadastro, o que resultou no envio do e-mail para você.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Informamos que seus dados já foram excluídos da nossa base e, por esse motivo, você não receberá novas notificações relacionadas a esse cadastro.

Mais uma vez, o BNI Brasil lamenta o ocorrido e permanece à disposição caso precise de qualquer outro esclarecimento.

Obrigado,
Equipe BNI Brasil.

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 14:06

Obrigada pela resolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9