O que aconteceu
A empresa faz a intermediação entre nós e [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] onde uma pessoa se passa por uma empresa envia o link por e-mail, informando urgência no pagamento dizendo que sua energia será cortada, na pressa sem atenção acabei pagando por achar que o débito automático não havia funcionado. Em menos de 5 minutos minha esposa que tem acesso a conta tbm recebeu a mesma mensagem mas com valor diferente e com mesmo pensamento que o meu pagou uma segunda vez. Contestei ambos os pagamentos e ao chegar até essa empresa que intermedia, ela notificou como NÃO [Editado pelo Reclame Aqui] e não estornou o dinheiro de NENHUMA das duas transferência. A empresa compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e passa pano, provavelmente algum esquema de lavagem e benefício próprio. LASTIMÁVEL!!!