Abertura de conta [Editado pelo Reclame Aqui] e morosidade no encerramento - Banco BNY Mellon
Não respondida
São Paulo - SP
06/11/2025 às 12:28
ID: 231203451
No dia 15/10/2025 em consulta ao REGISTRATO (Banco do Brasil) verifiquei uma conta aberta no meu nome no Banco BNY MELLON SERV FIN DTVM S.A., conta aberta no dia 13/102025, esta constatação foi apenas dois dia após sua abertura. Imediatamente tentei entrei em contato com o referido banco, e depois de inúmeras idas e vindas, pois os canais de contato com este banco são bem difíceis, consegui protocolar através de ***** minha solicitação de encerramento imediato desta conta sem custos, com apresentação de cópia do contrato de abertura da conta e quaisquer documentos que caso tenham sido apresentados.
Reiterei minha solicitação, via ***** dia 23/10/2025, e até a presente data não obtive nenhum retorno desta instituição bancária, muito estranho uma grave denuncia de [Editado pelo Reclame Aqui] realizada e a morosidade deste banco em tomar qualquer atitude.
De acordo com o acima relatado solicito que o Banco BNY MELLON SERV FIN DTVM S.A, encerre imediatamente sem custos esta conta [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que não foi realizada pela minha pessoa.