******* e reembolso não recebido

Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/02/2023 às 22:28
ID: 160142519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através da Shopee na loja boa viagem distribuidora de livros, dia 11/02/*******, no dia 22/02/******* ao entrar no aplicativo para acompanhar a entrega, vi que o pedido havia sido cancelado pelo vendedor e havia informação que meu Pix havia sido reembolsado, porém até hoje não recebi o reembolso. A Shopee não se manifesta e eu não consigo falar, já na loja o atendente Marcos falou que quem reembolsa e a Shopee pois eles nem receberam do aplicativo. Bom acho estranho a loja não ter recebido já que foi cancelada pelo vendedor e depois de 05 dias. Preciso de uma solução da loja ou da Shopee.
******* - livro olhos prateados