Barco com defeito de fábrica, falta de garantia e manutenções obscuras

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
08/02/2026 às 10:36
ID: 240111263
Título: Barco com defeito de fábrica e falta de clareza nas manutenções
Reclamação: Barco sem uso , parado na marina a mais de 1 ano .
Boatlux compra barco em fábrica falida !
Barco fica em nome de pessoa física.
Barco com casco defeito de fábrica e sem garantia de casco.
Boatlux vendeu aos cotistas um barco novo com 5 anos de garantia , com defeito de fábrica no casco ( fato constatado por engenheiro por perícia ) , trazendo risco à vida da tripulação , com ao menos três vezes rachado no mar entrando água na embarcação com risco de agundar !
Boatlux realiza reparos paleativos não solucionando a questão
Lamentável
Falta de clareza;
Realizam revisões / manutenções / contratam seguro , tudo sem cotar , sem buscar outras opções e satisfação zero aos cotistas , somente colocam o boleto pra pagamento !!!
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 14:15
Olá Sr Ricardo!
A Boatlux esclarece que a embarcação ML II foi adquirida como nova, com garantia vigente, e passou por reparo estrutural no casco devidamente coberto pela garantia, após avaliação técnica especializada.
Em dezembro de 2024, foi identificado novo dano de origem externa, não caracterizado como defeito de fabricação, fato comunicado aos cotistas.
Diante do histórico da embarcação e visando a segurança da operação, o tema foi tratado em reunião realizada em 02/01/2025. Posteriormente, em 06/01/2025, houve manifestação formal da maioria dos cotistas pela descontinuidade da operação e colocação da embarcação à venda.
A embarcação encontra-se anunciada, com custos suspensos. Após a conclusão da venda, será feito o repasse proporcional aos cotistas, com a formalização do distrato.
A Boatlux permanece à disposição para esclarecimentos pelos canais oficiais.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento Boatlux Franqueadora.
Réplica do consumidor
14/02/2026 às 00:26
Se a empresa executou a garantia do casco Euroboat como está afirmando, por favor poste aqui a nota fiscal do serviço executado pela fábrica eutoboat ou laudo da fábrica euroboat
quero ver
O barco tem defeito de casco de fabricao.
e só fazer uma perícia de casco, o barco continua lá o Barco não vai fugir.
Ainda deixo registrado que o barco foi comprado em nota fiscal de pessoa física
o primeiro documento do barco ficou em nome de pessoa física, e não da franqueada costa verde
Réplica do consumidor
27/02/2026 às 18:11
Ainda aguardando a resposta da Boatlux Franqueadora.
referente ao Barco novo comprado sem garantia.
Ainda aguardando a solução.
aos novos clientes quando comprarem cotas de Barco ou Jet na Boatlux, exijam a nota fiscal do Barco e do motor em nome da Boatlux e o primeiro documento da marinha também em nome da Boatlux.
senão terão o mesmo problema !
seu Barco encostado! sem solução
e muito fácil venderem um barco sem garantia.
Vejam que acima a Franqueadora respondeu sobre problema Extrutural do casco, mais não enviou documento algum.
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 10:11
O problema ainda continua, agora a Empresa franqueada da Boatlux, retira as peças da embarcação sem a devida autorização para colocar em outro barco da franquia parado.
surreal
acho que a franqueadora Boatlux também não está nem aí com os cotistas , até agora ela não procurou os sócios prejudicados para resolver a situação.
Réplica da empresa
31/03/2026 às 14:16
Olá, Sr Ricardo.
Tudo bem ?
Conforme alinhado internamente com a franquia de Costa Verde, foi agendada uma reunião hoje 31/03/2026 para tratar de forma mais detalhada todos os pontos mencionados em relação à embarcação.
A ideia é que possamos esclarecer as questões, alinhar expectativas e definir os próximos passos de forma conjunta.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento Boatlux Franqueadora
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 16:39
a Reuniao que pedi e com o franqueador