O que aconteceu
Eles vendem um produto com aromatizante para durar 2 meses, cada 2 meses é feito o pagamento sobre esse período de 60 dias
Estou sem produto faz mais de 10 dias e querem que eu pague por esse período que não utilizei
Super errado
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3Interações da reclamação
Bobson Higiene e Limpeza respondeu
28/04/2025 às 11:55
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer uma distinção importante em relação aos nossos serviços.
Gostaríamos de informar que o ciclo de troca dos nossos produtos e o período de cobrança correspondente são estabelecidos em 54 dias, e não em 60 dias, como mencionado em sua comunicação.
Valorizamos imensamente a confiança que deposita em nossa empresa e reafirmamos nosso compromisso com a melhoria contínua de nossos serviços.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Bobson