O que aconteceu
Fiz uma compra de dois produtos no site da loja em 20/09/2026, com o pagamento aprovado no mesmo dia, uns dois dias depois cancelaram um dos pedidos, não entraram em contato questionando se eu tinha interesse em trocar o produto vez que o frete é cobrado por compra e não fui eu quem cancelei a compra do produto. Logo depois enviaram um código de rastreio do pedido que restou para entrega, todavia esse "rastreio" não rastreava nada, não mostrava nada, entrei em contato pelo chat da loja - sem resposta, depois enviei e-mail - também sem resposta. Ninguém esteve em minha residência para entregar nada e mais de 01 mês da compra entraram em contato via e-mail dizendo que receberam o produto de volta e se eu tinha interesse que fosse "reenviado", eu respondi que sim e não recebi meu produto até o momento e também não tenho mais interesse em receber, quero o estorno total da compra. Péssimo atendimento, ou melhor, nenhum atendimento.