Vestido de seda e calça encolheram e desbotaram após a compra - Falta de resposta da empresa

Não respondida
Carolina - MA
24/10/2025 às 23:55
ID: 230214141
Em novembro de 2024, Fiz uma reclamação sobre uma compra de um vestido de seda que foi quase 1000 reais, e de uma calça ( cara também) em que ambos encolheram e desbotaram a cor( muito mesmo) Eles solicitaram algumas informações e eu as dei. Porém nunca obtive resposta. E agora dois anos depois me respondem dizendo que não enviei os detalhes necessários, porém todos os prints em que eu envio sim. Eu sinceramente espero que não demore Mais dois anos para vocês me responderem