O que aconteceu
Estive na loja BOCA RICA VEÍCULOS localizada em MAUÁ , com a intenção de conhecer alguns veículos e, possivelmente, realizar a compra de um carro. No entanto, fui surpreendido com um atendimento extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] por parte de um dos vendedores.
Desde o início da conversa, o profissional demonstrou total falta de paciência, foi arrogante, com respostas secas e em tom claramente desrespeitoso, como se estivesse me fazendo um favor. Em nenhum momento fui tratado com a mínima cordialidade que se espera de uma empresa que trabalha diretamente com o público.
Fiquei bastante decepcionado com a postura da equipe, especialmente porque fui até a loja com real interesse de fechar negócio. Após essa experiência, certamente não recomendo a loja e espero que a direção tome providências quanto à postura dos seus colaboradores.
Atendimento ao cliente é o mínimo. Respeito é essencial.