Anúncio [Editado pelo Reclame Aqui], atendimento ruim, falta de esclarecimento

Não respondida
Curitiba - PR
15/10/2024 às 11:01
ID: 199684679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente procurei empresas que fizessem taças de vidro personalizadas para uma ação de marketing de compre e ganhe da empresa que represento. Buscando no Google como TAÇAS DE VIDRO PERSONALIZADAS, eis que acho o anúncio patrocinado da Bocatti. Chamei no zap, fiz orçamento, fechei o pedido e, quando recebemos as peças, as mesmas vieram em acrílico. Aí conversando com a atendente, ela me diz que não trabalham com vidro. Se não trabalham com vidro, porque o anúncio patrocinado é "Taça de Vidro Personalizada"? É só para enganar o cliente? Em nenhum momento da conversa ela mencionou que o produto não era em vidro. De fato eu também não falei, porque eu cheguei neles através do anúncio do Google que dizia, taças em vidro.. se usaram esse termo de busca apenas para atrair os clientes, tinham por obrigação na hora de fechar o ******* que os itens não eram de vidro. Ou seja, pra mim, empresa sem escrúpulos, atendimento ruim, nada transparente.