Falta de informação e mau atendimento do escritório em relação aos processos trabalhistas e previdenciários

O que acontece, que antes de você entrar com o processo você é tratado de um jeito, depois... Ah depois você fica se humilhando para saber sobre o seu processo, tenho que pagar uma plataforma de informações sobre os meus processos, pois é sempre muito desgastante, eles sempre tem razão,são os donos da bola toda( desculpe a gíria) . Eu acabei de me extressar com uma pessoa do escritório pelo WhatsApp, isso que no dia anterior eu liguei e pedi expressamente que me ligassem, mas não, é sempre assim do jeito deles. Eu tenho processos trabalhistas e previdenciários e o previdenciário é pior , pergunto e simplesmente ninguém responde e quando responde é depois de muita briga. Estou extremamente arrendida de ser cliente deste escritório, pois a justiça é morosa , mas as informações sobre os processos também o são. Estou muito triste de ser tratada mal , por querer saber mais sobre os meus processos. O certo seria uma vez por mês atualizar os clientes sobre os processos, simples assim. Pois na hora da contratação, você tem um monte de gente de informando. Tenho outro processo de sexta parte, quando voltar do meu afastamento e tiver a contagem vou procurar outro escritório. Estou cansada dessas brigas por informações.