Solicitação de Reembolso por Interrupção de Serviço de Depilação a Laser - BodyLaser Shopping Boulevard Iguatemi/Vila Isabel

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/05/2026 às 21:11

ID: 247931663

Comprei um pacote de depilação a laser na unidade BodyLaser do Shopping Boulevard Iguatemi/Vila Isabel e ainda tenho sessões pagas pendentes.
Fui informada de que a unidade não está mais realizando sessões, impossibilitando a continuidade do serviço contratado.
Diante disso, solicito o reembolso proporcional referente às sessões não utilizadas, já que o serviço foi pago e não está sendo prestado.
Peço que a empresa verifique meu cadastro no sistema e apresente um posicionamento formal com prazo para reembolso.
Aguardo uma solução com urgência.

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Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 20:30

Fecharam a franquia e ninguém entrou em contato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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