Solicitação de Reembolso por Interrupção de Serviço de Depilação a Laser - BodyLaser Shopping Boulevard Iguatemi/Vila Isabel

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/05/2026 às 21:11
ID: 247931663
Comprei um pacote de depilação a laser na unidade BodyLaser do Shopping Boulevard Iguatemi/Vila Isabel e ainda tenho sessões pagas pendentes.
Fui informada de que a unidade não está mais realizando sessões, impossibilitando a continuidade do serviço contratado.
Diante disso, solicito o reembolso proporcional referente às sessões não utilizadas, já que o serviço foi pago e não está sendo prestado.
Peço que a empresa verifique meu cadastro no sistema e apresente um posicionamento formal com prazo para reembolso.
Aguardo uma solução com urgência.
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 20:30
Fecharam a franquia e ninguém entrou em contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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