Academia com equipamentos de cardio quebrados e instáveis
Não respondida
São Paulo - SP
18/09/2026 às 11:52
ID: 259416145
Estou abrindo uma reclamação formal porque já tentei contato por diversos canais, incluindo Instagram, DM, WhatsApp e diretamente na recepção, e até hoje não tive retorno. Talvez por aqui finalmente visualizem e deem uma posição.
É bastante frustrante frequentar uma academia com mensalidades a partir de R$ 800 e encontrar os equipamentos de cardio nas condições atuais. Sinceramente, até academias com mensalidades muito mais baixas oferecem equipamentos em condições melhores.
O problema não é pontual. As escadas, por exemplo: de aproximadamente 10 equipamentos, 7 estão quebrados. Qual é o sentido de disponibilizar essa quantidade se a maior parte não está funcionando?
Os elípticos também estão em uma situação muito ruim. Muitos apresentam falta de estabilidade, ficam literalmente bamboleando durante o uso, o que, além de desconfortável, passa uma sensação de insegurança. Os equipamentos de cardio também apresentam problemas no touch, que praticamente não funciona. Para aumentar a carga, é necessário ficar apertando os botões laterais, o que claramente não deveria ser a experiência esperada em uma academia desse padrão.
Enquanto isso, a academia continua empenhada em trazer cada vez mais alunos, mas a manutenção e a qualidade dos equipamentos parecem estar ficando em segundo, 3,4,5 plabo. Com mais alunos utilizando os mesmos equipamentos, a necessidade de manutenção deveria ser ainda maior.
Frequento a Bodytech há mais de 2 anos e continuo por falta de opções que atendam ao que procuro, não porque esteja satisfeita com a situação atual.
Gostaria de entender: até quando esses equipamentos permanecerão nessas condições? Existe algum planejamento concreto de manutenção ou substituição?
Não estou pedindo um benefício ou algo extraordinário. Estou cobrando uma estrutura compatível com o valor que é cobrado pela academia e com o padrão que a própria Bodytech se propõe a oferecer