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Rio de Janeiro - RJ

08/02/2024 às 17:13

ID: 182241945

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Mais uma vez venho reclamar da academia bodytech copacabana Av Nsa Sra. de Copacabana, *******. A academia está cheia devido ao verão, e aparelhos sem manutenção. A escada quebrada (somente uma funcionando), a bicicleta vertical quebrada (somente uma funcionando) e um aparelho na musculaçao cross over quebrado um deles há muito tempo. Por que não fazem uma manutenção mensal, antes de esperar quebrar? Pergunto pois fui fazer a escada na smart fit que tem 6 aparelhos, no final de semana, e vi que estavam "consertando" duas. Perguntei se ia demorar para conserto e o rapaz respondeu que não estava quebrada, apenas manutenção, e que daqui a 10 minutos, já estaria funcionando. Mera revisão. Esperei para reclamar de voces, mas não está dando mais.

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Resposta da empresa

16/02/2024 às 14:51

Olá, Isabella. Esperamos que esteja bem.

A sua reclamação foi lida com atenção e seu caso já está sendo analisado. Dei andamento junto às áreas responsáveis e te enviei mais detalhes em seu número cadastrado. =)

Qualquer dúvida, estou à disposição no e-mail e no nosso canal de Whatsapp (*******/ ******* - https://**************&text&app_absent=0)

Atenciosamente,
Karine - Atendimento Bodytech