Cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
29/06/2022 às 08:43
ID: 145908041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Realizei a contratação do plano trimestral da academia, porém após 2 meses treino resolvi cancelar o plano, o cancelamento foi solicitado no dia 08/06/******* na Unidade Guarulhos. No dia 24/06/******* fui novamente até a unidade e falei com a recepcionista, devido ao estorno nãoe ter sido efetuado. A mesma solicitou o meu contato e informou que a gerente entraria em contato comigo e até o momento não tive retorno e muito menos o estorno.
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Resposta da empresa
29/06/2022 às 11:54
Olá, Milena. Esperamos que esteja bem.
A sua reclamação foi lida com atenção e seu caso já está sendo analisado. Dei andamento junto às áreas responsáveis e enviarei mais detalhes para o seu endereço de e-mail cadastrado no Reclame Aqui. =)
Qualquer dúvida, estou à disposição no e-mail e no nosso canal de Whatsapp (*******/ ******* - https://**************&text&app_absent=0)
Atenciosamente,
Laura - Atendimento Bodytech
Consideração final do consumidor
23/08/2023 às 12:28
Bodytech nunca mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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