Bodytech Academia

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Niterói - RJ

09/06/2026 às 02:35

ID: 250865693

Eu era aluno da Bodytech ***** e solicitei o cancelamento do meu plano no dia 17/04.

Na época, eu estava no final de um contrato anual e já havia contratado um segundo contrato anual em fevereiro/2026 com cláusula de cancelamento gratuito. Esse segundo contrato anual entraria em vigência a partir de 19/04, ou seja, quando solicitei o cancelamento eu já havia pago 2 parcelas do novo contrato mesmo sem ter gozado dele; ele estava na fila para ser utilizado assim que o anterior acabasse.

Inclusive, quando fiz o cancelamento, fui informado na recepção de que eu receberia o reembolso dos meses pagos e não utilizados (2 meses na época), conforme previsto em contrato. Porém, já se passaram cerca de 50 dias e me foi cobrado mais 2 meses após eu ter cancelado, ou seja, acumulando 4 meses pagos sem uso. Hoje (08/06) recebi o reembolso de apenas 1 dos 4 meses que paguei, e em contato com an academia eles me informaram que não restituem valores já pagos mesmo que não gozados.

Conforme contrato, ele cita 7.1 A devolução dos valores correspondentes às mensalidades remanescentes será realizada por meio de reembolso e/ou estorno na fatura do cartão de crédito utilizado na contratação, conforme o caso, nesta última hipótese observando-se os prazos e procedimentos estabelecidos pela operadora do cartão, portanto, estou no meu direito de reembolso e exijo o pagamento dos 3 meses remanescentes.