Falta de profissionalismo no Espaço Kids Unidade Campinas

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Campinas - SP

28/06/2022 às 12:34

ID: 145858361

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Hoje, presenciei a funcionária do período da Manhã, responsável pelo espaço Kids ,da unidade Campinas, ter uma postura totalmente inadequada e inadmissível em frente às crianças e alunos que passavam pelo corredor. Ela não soube lidar com, 2 (DUAS!!!!) crianças que estavam no espaço brincando de maneira mais agitada, pois estavam sem direcionamento algum. Uma das crianças, meu filho. Que nunca fica no espaço e resolveu brincar hj. A funcionária, saiu brava, com o tom de voz alterado, dizendo ao meu filho para não fazer bagunça e pra obedecer se quisesse ficar lá dentro. Depois trancou a porta pra ele não entrar. Primeiro lugar, eu estava na frente do espaço e presenciei toda a cena. Realmente, as crianças estavam correndo e gritando dentro da sala. Mas essa postura que ela teve não é aceitável! Conversei com ela depois e a mesma continuou com postura arrogante, em seguida me direcionei a gerência, onde conversei com a gerente Bárbara. A funcionária não tem simpatia alguma para lidar com público, em especial com crianças. Nunca diz bom dia, oi, tudo bem?tchau. Falta muito treinamento a ela! Sem contar que as poucas crianças que frequentam a sala muitas vezes não querem ficar lá sozinhas,pois ela não interage com eles. Fica sempre sentada conversando com outras funcionárias, professoras e também no seu celular. Procurei um telefone de contato para falar diretamente na ouvidoria da Bodytech, mas não encontrei. Por essa razão venho aqui deixar esse relato. Espero que providências sejam tomadas!

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Resposta da empresa

29/06/2022 às 13:09

Oi Aline, espero que esteja bem.

Conforme contato realizado, já estamos tratando o caso. =)
Ficamos felizes em poder ajudá-la!

Abraços,
Equipe Bodytech.
Karine.