Gestão do Instagram da *****: Publicação não autorizada e falta de repost de conteúdo
Respondida
Porto Alegre - RS
15/05/2026 às 16:26
ID: 248774253
A academia ***** continua sendo problemática quanto à gestão do Instagram. Eu e outras colegas das aulas coletivas já tivemos imagens nossas postadas que não gostaríamos nem autorizamos. De outra lado, quando eu marco a academia em Story, em vez de repostar, a pessoa que gestiona o Instagram simplesmente ignora. Eu postei foto, da aula de dança, a professora repostou também, e a academia BT Iguatemi Porto Alegre simplesmente ignorou. Quem gerencia o instagram da ***** e por qual motivo eu estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], ao não ter meu story repostado? Quem é essa pessoa que gerencia a conta, e por qual razão ela reposta os stories dos outros e não os meus ? Isso gera danos morais. Quem é que está [Editado pelo Reclame Aqui] os alunos, e por qual motivo? É uma vergonha que isso esteja acontecendo
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 15:17
Olá, Micaela.
Primeiramente, queria reforçar o quanto a BT gosta e incentiva que clientes mostrem suas rotinas nas academias nas redes. Para gente, isso é muito importante!
No caso da Iguatemi Porto Alegre, temos um volume muito grande de frequentadores que publicam e marcam o perfil todos os dias. E seguindo boas práticas do Instagram, não compartilhamos todo esse volume diariamente.
Entendemos que queira que seus stories sejam repostados e, embora a gente siga essas boas práticas que falei, queremos que saiba que vamos ficar atentos e, sempre que possível, compartilhar seus posts! Continue marcando a gente que nossa equipe está de olho. E é importante lembrar: o perfil precisa estar público para que o story possa ser compartilhado pelo perfil da unidade.
Qualquer dúvida, você pode falar comigo no e-mail e no nosso canal de Whatsapp ([email protected]/ +55 21 99341-0670 - https://api.whatsapp.com/send/?phone=5521993410670&text&app_absent=0)
Atenciosamente,
Karine - Atendimento Bodytech